Uw kamer is de dag van aankomst beschikbaar vanaf 15:00 uur (op schooldagen vanaf 15:30 uur).

De dag van vertrek vragen we u om uw kamer te verlaten ten laatste om 10:30 uur. Er is geen mogelijkheid om later uit te checken.

We vonden het fijn dat we uw kamer op tijd klaar konden maken en zouden dat ook graag voor de gasten na u doen. Voor onze medewerkers is het ook belangrijk dat ze voldoende tijd krijgen om hun werk te doen. Mogen we u dus vriendelijk maar uitdrukkelijk vragen om het uur van uitchecken te respecteren?

Natuurlijk kan u de dag van aankomst al vroeger toekomen om wat toeristische informatie te bekijken of te genieten van de faciliteiten (mits niet gesloten voor onderhoud).

Openingsuren Onthaal: Het onthaal is dagelijks geopend van 8:00 tot 13:00 uur en van 15:00 tot 22:00 uur. Tussen 13:00 en 15:00 uur eten en rusten wij even. Enkel in uitzonderlijk dringende situaties komen wij naar het onthaal als u twee keer op het belletje drukt.

Nachttoegang (22:00 tot 08:00 uur): Tussen 22:00 uur ’s avonds en 08:00 uur ’s ochtends is het hotel uitsluitend toegankelijk via het kleine poortje. Hiervoor gebruikt u de grijze sleutel aan uw sleutelbos. Met diezelfde sleutel opent u tevens de buitendeur aan het onthaal.

Nachtrust: Bedankt om tussen 22:00 en 8:00 uur de rust van andere gasten te respecteren. U helpt hieraan mee door stil naar uw kamer te gaan, het volume van de tv te beperken en niet luid te praten in de gangen.

Nabijheid & Privacy: Onze privéwoning bevindt zich aan de overkant van het restaurant. Zo zijn we dag en nacht bereikbaar indien nodig. We vragen u vriendelijk om niet verder te komen dan de keukendeur.

U kan het netwerk Maretak Gast selecteren in de lijst met beschikbare netwerken. Toegang verkrijgt u met het wachtwoord dat u op uw kamertafel vindt.

Tenzij door u anders gereserveerd, is bij uw overnachting een ontbijt inbegrepen. Dit staat voor u klaar in het restaurant tussen 8:00 uur en 9:45 uur.

Op schooldagen kan u al vanaf 8:00 uur terecht; vanaf 8:30 uur vragen we u graag persoonlijk hoe u uw eitje wenst.

Volgt u een specifiek dieet of hebt u allergieën? Wij houden daar met veel plezier rekening mee als u ons dit bij reservatie of minstens 24 uur op voorhand meedeelt.

Elke ochtend tussen 8:00 en 9:45 zijn alle warme dranken inbegrepen in de prijs van uw verblijf.

Elke avond kan u dineren in ons knusse restaurant met een dagverse keuzemenu die dagelijks wisselt. Reserveren is noodzakelijk en kan de dag zelf tot 12:00 uur.

In bepaalde periodes worden kamers prioritair voorbehouden voor gasten die ook dineren. Dit wordt steeds bij de boeking besproken en bevestigd. Deze reservatie vervalt (met toepassing van de annulatievoorwaarden) indien deze afspraak nadien eenzijdig wordt gewijzigd.

We verwelkomen u graag aan tafel tussen 18:30 en 20:00 uur. Om 22:30 uur sluiten we af in het restaurant en salon om ieders nachtrust te waarborgen.

* Het restaurant is uitsluitend toegankelijk voor verblijvende hotelgasten en hun genodigden. De fiscale wetgeving verplicht ons alle consumpties op de kamerfactuur te plaatsen.

U kan doorlopend drankjes nemen uit de minibar in het salon. Prijzen staan duidelijk vermeld aan de bar. Noteer uw consumpties op het lijstje onder uw kamernaam; dit verrekenen we bij het uitchecken.

Warme dranken kan u nemen aan het koffieapparaat in het restaurant (tassen staan op de minibar). Warme dranken zijn gratis tussen 8:00 en 9:45 uur.

Inbegrepen drankjes (arrangementen): Bij een arrangement van minstens 2 dagen hebt u recht op een welkomstdrankje. Bij het fiets- en wandelarrangement is er dagelijks een gratis consumptie uit de minibar inbegrepen. Noteer deze inbegrepen consumpties niet op de lijst om foute aanrekening te voorkomen.

Aan de bar staat tevens een mand met zoete en zoute versnaperingen. Aan het onthaal staat een koelkast met PET-flessen voor onderweg.

Onze wellness wordt exclusief privé verhuurd: u sluit de deur en geniet in alle privacy.

• Binnen: Regendouche, massagedouche, traditionele sauna en relaxruimte.
• Overdekt buiten: Koudwaterton, jacuzzi en zwemspa.
• Buiten: Siervijver en ligweide.

Handdoeken, badjassen, slippers, shampoo, douchegel en bodylotion zijn inbegrepen. Er is een aparte omkleedruimte en minibar aanwezig.

Tarieven & Reserveren: Minimum 2 uur / 2 personen: € 120 (per extra uur: € 30 | extra persoon: € 15). Enkel het binnengedeelte huren kan aan € 30/uur. Open van 8:00 tot 22:00/23:00 uur op reservatie.

Achter het salon ligt ons openluchtzwembad met terras en ligweide. Het gebruik hiervan is volledig gratis inbegrepen in uw verblijf.

Van het eerste lentezonnetje tot het einde van de nazomer wordt het water aangenaam bijverwarmd.

Praktisch:

• Grote badlakens liggen klaar in de kast naast het grote vensterraam. Gebruikte lakens mag u daar op de grond deponeren.
• Buitendouche: druk 2 à 3 keer op de knop tot het water warm doorstroomt.
• Tussen 22:00 en 8:00 uur vragen we absolute stilte voor omwonenden en medegasten. De zwembadverlichting dooft om 23:00 uur.
• Eten, drinken en roken is enkel toegestaan aan de tafeltjes onder het afdak, nooit in het water of op het gazon.

Elke kamer is genoemd naar een streekbezienswaardigheid. Omdat beide panden beschermd erfgoed zijn, bevindt zich slechts één kamer op het gelijkvloers; overige kamers zijn bereikbaar via een wenteltrap.

Faciliteiten op de kamer: Boxspringbedden, bureau met zitje, fauteuil, airconditioning/verwarming, haardroger, badproducten en USB-oplaadpoorten aan het bed (220V). Reisstekkers zijn gratis te leen aan de balie.

TV & Streaming: Smart-tv met digitaal zenderaanbod en Netflix (bediening met de zwarte afstandsbediening). In het salon kijkt u via de centrale tv ook naar PlaySports, Eleven Sports en Streamz.

Onze accommodatie voldoet aan de normen van Toerisme Vlaanderen (Hotel ** Superior & B&B ***).

Fietsaccu’s: Volgens brandweervoorschriften is het strikt verboden accu’s van e-bikes op de hotelkamer op te laden. Laad deze veilig op via de contactdozen in de fietsenstalling.

Geef bij het ontbijt door indien u géén dagelijkse schoonmaak wenst. Uit ecologisch oogpunt vervangen we uitsluitend handdoeken die op de badkamervloer liggen.

We bieden een betaalde was- en strijkservice. Kleding die nat is geworden door een regenbui tijdens een wandeling of fietstocht drogen we uiteraard volledig gratis voor u.

Fietsen: Overdekte, afgesloten stalling op het binnenplein met laadpunten voor elektrische fietsen. We brengen u tevens graag in contact met ervaren fietsenmakers in de buurt.

Parkeren: Gratis parkeren in de rustige straat of op de openbare parking op 500 meter.

Medicatie & Koeling: We bewaren medicijnen of aangekochte streekproducten met plezier in onze koelkasten, en koelelementen in de diepvries.

EHBO & Toiletten: Verbanddozen bevinden zich aan het onthaal. Op het gelijkvloers is er tevens een aangepast rolstoeltoilet.

In blijde verwachting? Proficiat! Floris past het diner met alle plezier aan conform uw dieetwensen en eventuele specifieke ‘goestinkjes’. Bij het ontbijt serveren we veilige, verse eibereidingen. Er ligt bovendien een ergonomisch zwangerschapskussen voor u klaar.

Kranten: Dagelijks liggen er verse kranten op de leestafel aan het onthaal. Gelieve deze na lezing terug te leggen voor andere gasten.

Onze gelijkvloerse kamer en het volledige gelijkvloerse traject tot aan het zwembad zijn officieel gecertificeerd met het A+ label voor toegankelijkheid (inclusief aangepaste hellingen via de nachtingang).

Klachtenbehandeling: Spreek ons meteen aan bij een probleem; achteraf kunnen we het verblijf niet meer herstellen. Formele meldingen kunnen tevens gericht worden aan Toerisme Vlaanderen (logies@toerismevlaanderen.be | 02/504.04.00).

Aan het onthaal kan u Maaslandse streekproducten, wijnen en geschenkmanden kopen (inclusief Visit Limburg draagtas). Ook de wekkertjes op de kamers zijn hier te koop.

Cadeaubonnen: Koopt u tijdens uw verblijf een cadeaubon aan de balie? Dan geniet u van 5% directe korting. Online bestellen via de website kan eveneens.